Pogoji poslovanja
Dobrodošli v spletni trgovini Primawall.com.
V nadaljevanju so podrobneje opisani splošni pogoji poslovanja spletne prodajalne Primawall.com. Lastnik in upravljalec spletne prodajalne je Prima Medis d.o.o., v nadaljevanju ponudnik.
Podatki ponudnika:Prima Medis d.o.o.
Zasavska cesta 40b
1000 Ljubljana
Slovenija
Davčna številka: SI29627877
Transakcijski račun: 10100-0045041557, odprt pri Banki Koper
e-mail naslov: info(a)primawall.com
Družba je registrirana pri Okrožnem sodišču v Ljubljani, Srg 2010/45014. Znesek osnovnega kapitala 7.500,00 EUR.
Informacije in vsebina so v lasti ponudnika, pri čemer je vsakršna uporaba, reproduciranje, spreminjanje in distribuiranje v komercialne namene v celoti prepovedano. Dostop do spletne prodajalne je brezplačen.
1. POSTOPEK NAKUPAV skladu s 43. členom Zakona o varstvu potrošnikov (v nadaljevanju besedila »ZVPot«) se za ta nakup uporabljajio pravila pogodb, sklenjenih na daljavo. Gre za blago, ki je izdelano po natančnih navodilih potrošnika in je prilagojeno kupčevim osebnih potrebam, navodilom in zahtevam.
Kupec naročilo odda preko spletnega obrazca v spletni trgovini Primawall.com. Pred zaključkom izvedbe naročila se mora kupec strinjati s pogoji poslovanja, objavljenimi na spletni strani ponudnika. Ko ponudnik sprejme naročilo, o tem obvesti kupca preko elektronske pošte. Kupec ima po poslanem potrdilu naročila še eno uro časa, da naročilo prekliče. Preklic je možen izključno s poslanim sporočilom na poštni naslov info(a)primawall.com. Ponudnik ne odgovarja za morebitne zamude pri dostavi elektronskih sporočil kupcu. Po preteku roka za preklic se smatra naročilo za dokončno potrjeno in preklic ni več mogoč.
Naslednji delovni dan po prejetju naročila ponudnik prične z obdelavo naročila, kjer preveri pravilnost podatkov, dobavljivost in naročilo pisno na elektronski naslov kupca (povpraševalca) potrdi ali z razlogom zavrne. V primeru, nejasnosti si ponudnik pridržuje pravico, da kupca pokliče na kontaktno številko, navedeno v postopku naročila.
Šteje se, da je pogodbeno razmerje med kupcem in ponudnikom sklenjeno v trenutku, ko ponudnik naročilo, kot je navedeno v prejšnjem odstavku teh splošnih pogojev, potrdi.
Ponudnik najkasneje v roku (petih) delovnih dni od potrditve naročila poskrbi za izdelavo, pakiranje in odpremo. Pri tem po elektronski pošti obvesti kupca. V primeru plačila po predračunu ponudnik prične z izdelavo, pakiranjem in odpremo po opravljenem plačilu predračuna s strani kupca.
Nakup je možen 24 ur dan in 7 dni v tednu razen v primeru, ko dostop do spletne trgovine ni mogoč zaradi vzdrževanja, popravila ali vnašanja podatkov.
Če ponudnik ne more izpolniti svoje obveznosti, ker blago ni na razpolago ali ker ni pogojev za opravljanje storitve, bo ponudnik o tem takoj obvestil kupca. S trenutkom, ko kupec prejme obvestilo ponudnika, se šteje, da ni prišlo do sklenitve te pogodbe.
2. IZDELKIIzdelki v spletni trgovini Primawall.com so vinilne folije, namenjene predvsem dekoraciji ravnih površin v notranjih bivalnih in poslovnih prostorih. Pri izdelavi se uporablja visoko kvalitetna folija proizvajalca Oracal® ali MACal®. Vsi izdelki so izdelani po naročilu kupca in se razlikujejo glede na barvo, velikost in obliko.
3. CENAVse cene, navedene v spletni trgovini Primawall.com, so v EUR. DDV je vključen v ceno. Cene izdelkov veljajo v trenutku naročila in na način plačila, opisanega pod točko 4.
Cena dostave za celotno Slovenijo znaša 2,90 EUR oz. je brezplačna v primeru nakupa nad 59,00 EUR.
4. MOŽNOST PLAČILAPlačilo za rezidente Republike Slovenije je na voljo na tri načine:
- plačilo s plačilnimi in kreditnimi karticami
- Plačilo po povzetju
- Plačilo na transakcijski račun ponudnika
4.1. Plačilo s plačilnimi in kreditnimi karticamiPlačilo je možno preko spletne trgovine s karticami Activa, Maestro, Mastercard, Visa, Visa Electron in V Pay. Plačilo se opravi ob oddaji naročila.
Vsa plačila so opravljena v sodelovanju z banko, ki ponuja najnovejšo in tehnično dovršeno e-plačevanje v skladu s standardi Vise in MasterCard (Verified by Visa in Mastercard Secure Code™ standardi).
Primawall svojim uporabnikom ne obračunava nikakršnih transakcijskih stroškov pri plačevanju s kreditnimi oz. plačilnimi karticami.
4.2. Plačilo po povzetjuV primeru, da kupec izbere plačilo po povzetju, poravna znesek ob samem prevzemu izdelka doma.
4.3. Plačilo na transakcijski račun ponudnika
V primeru, da kupec želi plačilo izvršiti z nakazilom preko transkacijskega računa, bo po potrditvi naročila s strani ponudnika najprej prejel predračun, nato pa nakazal znesek na transakcijski račun ponudnika. Številko transakcijskega računa in številko sklica bo kupec prejel po elektronski pošti ob potrditvi naročila s strani ponudnika.
5. DOSTAVAIzdelek bo izdelan najkasneje v roku petih delovnih dni od pisne potrditve naročila, definirane v tretjem odstavku prve točke teh splošnih pogojev. Dostavo po Sloveniji opravlja Pošta Slovenije ter GLS Slovenija in bo izvršena po pogojih Pošte Slovenije oz. GLS Slovenija oziroma najkasneje v dveh delovnih dneh od odpreme s strani ponudnika. V primeru, da kupca ob dostavi pošiljke ni doma, lahko pošiljko prevzame na najbližji pošti s potrdilom Pošte Slovenije oz. uredi prevzem po telefonu z GLS Slovenija. Ponudnik ne odgovarja za morebitne zamude pri dostavi s strani Pošte Slovenije oz. GLS Slovenija.
6. MENJAVA ALI VRAČILO IZDELKOV (UVELJAVLJANJE STVARNIH NAPAK)Po določbi 2. točke petega odstavka 43.č člena ZVPot potrošnik nima pravice do odstopa od sklenjene pogodbe.
Kupec lahko v skladu z Obligacijskim zakonikom (v nadaljevanju: OZ-1) odstopi od pogodbe le v primeru:
1.) če izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo običajno rabo;
2.) če izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila ponudniku znana ali bi mu morala biti znana;
3.) če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;
4.) če je ponudnik izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.
Kupec lahko v skladu z določbami ZVPot svoje pravice iz naslova stvarne napake uveljavlja, če o napaki obvesti ponudnika v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita.
Kupec mora v pisnem obvestilu o napaki natančneje opisati napako in ponudniku omogočiti, da izdelek pregleda.
Kupec, ki je pravilno obvestil ponudnika o napaki izdelka, ima pravico od ponudnika zahtevati, da izdelek z napako zamenja z novim brezhibnim izdelkom ali vrne del plačanega zneska kupnine v sorazmerju z napako ali da vrne celotni plačani znesek kupnine.
Ponudnik ne odgovarja za morebitne poškodbe podlage, na katero se nanašajo izdelki ter poškodbe izdelkov samih v primeru nestrokovne montaže ali uporabe.
7. MOŽNOST MENJAVE ALI VRAČILA IZDELKOVMorebitne pritožbe lahko kupec posreduje po elektronski pošti na naslov info(a)primawall.com.
Vse morebitne spore si bosta ponudnik in kupec prizadevala rešiti sporazumno. V primeru, da sporazumna rešitev ne bo mogoča, bo spore reševalo pristojno sodišče v Ljubljani.
8.
MOŽNOST NAPAK ALI SPREMEMBPonudnik si pridržuje pravico do morebitnih napak pri objavljenih opisih ali cenah izdelkov. Slike so simbolične in vedno ne odsevajo dejanskega stanja. Barve izdelkov, prikazane na spletni trgovini, se lahko zaradi različnih nastavitev računalniške opreme in zunanjih dejavnikov razlikujejo od dejanskih barv izdelkov.
9. VAROVANJE PODATKOVPonudnik sledi načelom transparentnosti in skrbnega ravnanja z osebnimi podatki v skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (angl. General Data Protection Regulation – GDPR; v nadaljevanju uredba) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
Vse informacije o upravljanju posameznih privolitev najdete v nadaljevanju.
Z izpolnitvijo obrazca za prijavo na prejemanje ponudnikovih e-novic o aktualnih novicah, se uporabnik strinja s posredovanjem podatkov, ki v skladu z zakonodajo veljajo za osebne podatke. V tem primeru je to e-pošta. Ob prijavi se ima uporabnik možnost strinjati z uporabo osebnih podatkov v naslednje namene:
1.) Privolitev za prejemanje ponudnikovih novic in drugih zanimivostih velja do preklica in obsega:
• uporabo podatkov za pošiljanje občasnih e-novic o aktualnih novicah, novostih in popustih
• izvoz, hrambo in obdelavo podatkov v orodju za marketinško avtomatizacijo, ki ponudniku omogoča pošiljanje teh novičk
• vsi osebni podatki se uporabljajo izključno za namene izvajanja ponudnikovih storitev in niso dostopni javnosti, razen v primeru, ko uporabnik to izrecno dovoljuje s posebno privolitvijo za takšne namene.
VAŠE PRAVICE NA PODLAGI DANIH PRIVOLITEV
Posameznik lahko od upravljavca osebnih podatkov kadarkoli zahteva, da stalno ali začasno preneha z uporabo njegovih osebnih podatkov v prej navedene namene. Takšno zahtevo lahko kadarkoli naslovi na e-naslov info@primawall.com in podrobno navede, katere privolitve želi preklicati.
Poleg tega ima tudi naslednje pravice:
• Pravico do seznanitve z lastnimi osebnimi podatki: posameznik ima pravico do svojih osebnih podatkov, ki so bili zbrani v zvezi z njim, da se seznani z obdelavo in da preveri njihovo zakonitost;
• Pravica do popravka oz. dopolnitve osebnih podatkov: posameznik ima pravico doseči, da ponudnik brez nepotrebnega odlašanja popravi njegove netočne osebne podatke;
• Pravica do izbrisa osebnih podatkov: posameznik ima pravico doseči, da ponudnik brez nepotrebnega odlašanja izbriše osebne podatke v zvezi z njim, v obsegu, kot ga dovoljuje veljavna zakonodaja;
• Pravica do omejitve obdelave: posameznik ima pravico doseči, da ponudnik omeji obdelavo osebnih podatkov, kadar oporeka točnosti osebnih podatkov, kadar je obdelava nezakonita in namesto izbrisa osebnih podatkov zahteva omejitev njihove uporabe, ter v primerih, ko ponudnik njegovih podatkov ne potrebuje več za namene obdelave, temveč potrebuje za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo njegovih pravnih zahtevkov;
• Pravica do prenosljivosti podatkov: posameznik ima pravico, da prejme svoje osebne podatke, ki jih je posredoval ponudnik v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki, ter pravico da te podatke ponudnik posreduje drugemu upravljavcu, kadar je do tehnično izvedljivo.
• Pravica posameznika do ugovora: posameznik ima pravico kadarkoli ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov, kadar se le-ta izvaja zaradi zakonitih interesov ter kadar se ti obdelujejo za namene neposrednega trženja. Kadar posameznik ugovarja obdelavi za namene neposrednega trženja, se njegovi osebni podatki ne obdelujejo več
• Pravica do vložitve pritožbe proti upravljavcu osebnih podatkov pri nadzornem organu, če meni, da obdelava njegovih osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov.
POSTOPEK UVELJAVLJANJA PRAVIC
Uporabnik/ca je s podpisom privolitve seznanjen/a, da lahko vse zgoraj navedene zahteve, ki se tičejo uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki, naslovi v pisni obliki na upravljavca na e-naslov info@primawall.com.
Seznanjen/na je tudi, da lahko ponudnik za potrebe zanesljive identifikacije v primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki od uporabnika ponudnik storitev zahteva dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrne v primeru, da dokaže, da se ne more zanesljivo identificirati.
Seznanjen/na je tudi, da mora upravljavec na zahtevo, s katero uveljavlja svoje pravice v zvezi z zgoraj navedenimi osebnimi podatki, odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve.
Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil. Ponudnik v te namene uporablja 128-bitni SSL certifikat.
Spletna stran Primawall.com pri delovanju ne uporablja piškotkov.
Nazaj
